YouZen è una segreteria AI per centralino virtuale, risposta telefonica automatica, gestione WhatsApp Business, prenotazione appuntamenti, reminder e assistenza clienti per studi professionali, cliniche, saloni, negozi e PMI.
Segreteria AI attiva · risponde ora

Squilla. Rispondiamo. Tu respiri.

YouZen risponde a chiamate, WhatsApp e richieste di appuntamento mentre lavori. Qualifica i clienti, aggiorna il calendario e non lascia lead per strada — 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ti attiviamo in 14 giorni
Risponde in italiano, non da robot
Prenota e conferma anche su WhatsApp
Lead gestiti senza interruzioni
Setup guidato
Prova gratuita 14 giorni
GDPR + server EU
⚖️
🩺
✂️
🏠
🏪
Usato da studi, cliniche, saloni, agenzie e PMI che non vogliono più perdere chiamate mentre lavorano.
Prova guidata
Attiva YouZen in 14 giorni
Live
✓
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✅
Perfetto, ci siamo!

Ti abbiamo inviato un'email di conferma.
Risposta entro 2 ore lavorative — di solito molto prima.

🔒
🇮🇹
✅
GDPR · Server EU · Made in Italy
★ 4.9 / 5
Il problema (che conosci bene)

Troppo telefono.
Poco lavoro vero.

Trascina lo slider per vedere cosa cambia quando YouZen prende il controllo dei tuoi canali.

Senza YouZen

Il telefono squilla
mentre sei con un cliente.

Il 67% delle chiamate senza risposta non richiama mai. Ogni squillo ignorato è un cliente che va dal concorrente.

📵
Chiamate perse invisibili
Non sai chi ha chiamato, quando, o perché. Il dato sparisce nel nulla.
😤
Cliente frustrato, già andato
Hai richiamato dopo 20 minuti. Lui aveva già preso appuntamento altrove.
🔁
Loop senza fine
Provi a richiamare, non risponde. Lasci un messaggio che non sente mai.
67% dei chiamanti non riprova
missed_calls.log
📵
Chiamata persa — +39 333 ****
09:14
📵
Chiamata persa — +39 347 ****
10:02
📵
Chiamata persa — numero sconosciuto
10:47
📵
Chiamata persa — +39 320 ****
11:23
Con YouZen

L'AI risponde
entro 2 squilli. Sempre.

Ogni chiamata viene gestita, registrata e riassunta. Tu ritrovi tutto nella dashboard quando hai tempo.

⚡
Risposta immediata 24/7
L'AI si presenta con il nome del tuo studio e gestisce la chiamata in modo naturale.
📅
Appuntamento fissato in diretta
Accede al tuo calendario e propone slot liberi. Il cliente prenota senza aspettare.
📝
Trascrizione e recap istantaneo
Ricevi una notifica con chi ha chiamato, cosa voleva e cosa è stato concordato.
98% delle chiamate gestite
youzen_calls.log
✅
Chiamata gestita — Marco R. — Appuntamento fissato
09:14
✅
Chiamata gestita — Laura M. — Info richiesta
10:02
✅
Chiamata gestita — Giulio P. — Preventivo richiesto
10:47
✅
Chiamata gestita — Anna C. — Appuntamento fissato
11:23
Senza YouZen

L'agenda è un enigma.
Doppie prenotazioni. Buchi.

Gestire il calendario a mano via telefono, WhatsApp e email porta invariabilmente al disastro organizzativo.

💥
Doppia prenotazione
Due clienti presentati nello stesso slot. Imbarazzo garantito, uno dei due se ne va.
🕳️
Buchi non riempiti
Un cliente disdice. Lo slot resta vuoto. Nessuno in lista d'attesa avvisato.
👻
No-show continui
Nessun reminder inviato. Il cliente si dimentica. Tu aspetti per niente.
30% di no-show senza reminder
agenda_oggi.cal
09:00 ⚠️
×2
10:30
—
11:00 ⚠️
×2
14:00
—
15:30 👻
?
Con YouZen

Calendario sincronizzato.
Zero conflitti. Zero buchi.

YouZen vede il tuo calendario in tempo reale e gestisce ogni prenotazione, modifica e cancellazione in autonomia.

🔄
Sincronizzazione totale
Google Calendar, iCal o il tuo gestionale: sempre aggiornati, mai in conflitto.
📲
Reminder automatici
SMS e WhatsApp 24h prima. Il no-show rate crolla fino all'80% in meno.
⏱️
Lista d'attesa attiva
Se qualcuno disdice, YouZen avvisa automaticamente chi era in lista. Slot mai vuoti.
−80% di no-show con reminder
youzen_agenda.cal
09:00 ✓
Marco
10:30 ✓
Laura
11:00 ✓
Giulio
14:00 ✓
Anna
15:30 ✓
Sofia
Senza YouZen

WhatsApp come
secondo lavoro full-time.

100 messaggi al giorno, nessun sistema. Rispondi quando puoi, dimentichi qualcuno, perdi clienti senza saperlo.

🌊
Flood ingestibile
Messaggi da clienti, fornitori, nuovi contatti — tutto nello stesso thread caotico.
😶
Messaggi dimenticati
Quel cliente che aspettava risposta da ieri? Te ne accorgi tre giorni dopo.
🌙
Notifiche a ogni ora
Cena, weekend, vacanze: il telefono non smette mai. Il confine vita-lavoro scompare.
3h+ al giorno su messaggi
whatsapp_chaos
Buongiorno! Avete posto domani mattina? 🙏
Scusate disturbo ancora — avete risposto?
Ciao ho mandato msg ieri nessuna risposta
Scusa il ritardo! Vediamo... domani alle 10?
No grazie ho trovato altro :(
Cliente perso
Con YouZen

Ogni messaggio risposto.
Nessun cliente perso.

YouZen risponde istantaneamente con il tuo tono, categorizza le richieste e ti avvisa solo quando serve davvero il tuo intervento.

🤖
Risposta in pochi secondi
L'AI usa il linguaggio e il tono del tuo brand. Il cliente non si accorge della differenza.
🏷️
Categorizzazione automatica
Info, prenotazione, urgenza, reclamo — ogni messaggio etichettato e prioritizzato.
🛡️
Tu intervieni solo se serve
YouZen ti coinvolge solo per le situazioni che richiedono la tua presenza umana.
−90% tempo su messaggi
youzen_whatsapp
Buongiorno! Avete posto domani mattina? 🙏
Ciao! 👋 Certo, ho disponibilità domani alle 9:30 e alle 11:00. Quale preferisci?
Perfetto le 9:30!
✅ Prenotato! Ti mando conferma e ti ricordo domani mattina. A presto!
Cliente acquisito in 40 secondi
⇄
Distribuzione canali

Chiamate, WhatsApp e web chat.
Tutti nello stesso flusso.

← Tutti i canali
98%
Chiamate gestite
24/7
Disponibilità
3 min
Risposta media
+40%
Appuntamenti
Hover per dettagli · Click per espandere
La differenza che senti

Meno interruzioni.
Più lavoro vero.

Stesso orario. Stesso telefono. Due realtà completamente diverse. Scorri e scegli quella in cui vuoi vivere.

Senza YouZen
Con YouZen
📵
Chiamate perse
6 chiamate perse mentre eri con l'ultimo cliente. Chi erano? Cosa volevano? Non lo saprai mai.
17
45
✅
YouZen · gestito
6 chiamate gestite. Tre prenotazioni fissate, due info fornite, una trasferita. Il tutto mentre eri con il cliente.
17:31 · 17:38 · 17:41 · 17:44 · 17:45 · 17:45
💬
WhatsApp · non letto
Apri WhatsApp: 23 messaggi non letti. "Sei disponibile?" "Quanto costa?" "Posso venire domani?" Rispondi da dove hai lasciato.
18
00
🤖
YouZen · WhatsApp
Apri il dashboard: 23 messaggi gestiti. Hai 2 notifiche che richiedono la tua attenzione. Il resto: risolto.
2 richieste in attesa · 21 chiuse automaticamente
😩
Il tentativo di staccare
Provi a uscire. Squilla il telefono. È la signora Carla, che richiama per la quarta volta. Decidi di rispondere "solo questa".
18
15
📅
YouZen · notifica
Carla Rossi ha prenotato per martedì alle 10:00. Ha già ricevuto la conferma. Non ha nemmeno dovuto aspettare.
Prenotazione confermata · reminder impostato
🍕
La cena
Sei a tavola. Il telefono è capovolto sul tavolo ma lo senti vibrare. Ci pensi. Poi ci ripensi. La cena sa di lavoro.
18
40
🍕
La cena
Sei a tavola. Il telefono è capovolto sul tavolo. Non lo senti vibrare. O forse sì, e non ti importa. Mangi.
YouZen gestisce. Tu mangi.
😰
Il pensiero fisso
"Devo ancora richiamare quelle sei persone." Ci pensi mentre guardi la TV. Poi vai a letto con quella sensazione.
21
00
📊
YouZen · report serale
Riepilogo del giorno: 31 interazioni gestite, 8 prenotazioni nuove, 0 chiamate perse. Domani trovi tutto in dashboard.
Prossimo slot libero: lun 09:00 · Agenda al 94%
La scelta è tua

Stessa professione.
Vite completamente diverse.

YouZen non ti toglie il lavoro. Ti ridà il venerdì sera.

Prova gratis 14 giorni →
Per chi è YouZen

Esiste una versione di te
più zen.

01
// Non vedi il tuo settore? YouZen si adatta a qualsiasi PMI.
Onboarding guidato

Non in un giorno.
Meglio così.

Tutti promettono "attivo subito". Noi preferiamo prometterti che funziona — e mantenerlo. Ecco esattamente cosa succede dalla firma al go-live.

Giorni 1–10
✓
⚙️
Fase 1 · la burocrazia utile
Ci racconti
come lavori
Già, dobbiamo capire come funziona il tuo studio. Strano, lo so. Di solito si parte senza chiedere niente.
10 giorni · pazienza
Giorni 11–13
✓
🧪
Fase 2 · la prova del fuoco
Chiami.
Ti rispondi.
Sì, chiami il tuo stesso numero. È la cosa più strana che ti chiediamo. Promesso.
3 giorni · quasi finita
Giorno 15
🎉
🚀
Fase 3 · finalmente
Il telefono
non sei tu. 🎉
Deviazione attiva. YouZen risponde. Tu fai il lavoro per cui ti hanno assunto — non il centralinista.
2 giorni · poi silenzio
Prima parliamo.
Poi configuriamo.
Fase 1 · Giorni 1–10
Giorno 1
La call che vale tutto
Trenta minuti con il tuo specialist. Niente presentazioni con la musichetta, niente slide con le frecce animate. Solo: com'è fatto il tuo studio, chi chiama, cosa vuoi che risponda. Rivoluzionario, vero?
// No, non ti mandiamo un "welcome kit" da 12 pagine da stampare.
Giorni 2–4
Il form che non odia nessuno
Tono di voce, servizi, orari, prezzi, cosa rispondere quando qualcuno chiede "ma siete i migliori?". Lo compili tu in italiano normale. Noi addestriamo l'AI. Zero tecnicismi, zero tutorial su YouTube.
// È come spiegare il lavoro a una segretaria nuova. Solo che questa non prende ferie.
Giorni 5–7
La roba tecnica (non tocchi niente)
Calendario, WhatsApp Business API, CRM, notifiche automatiche. Il team collega tutto. Tu approvi con un click. L'unica cosa che ti chiediamo: non cambiare la password quel giorno. Lo chiediamo per esperienza.
// Davvero. Abbiamo una storia drammatica a riguardo.
Giorni 8–10
Ci rompiamo la testa al posto tuo
Testiamo ogni scenario: il cliente che chiama alle 23, quello che non sa cosa vuole, quello che chiede lo sconto anche al pronto soccorso. Aggiustiamo finché non è perfetto. Revisioni illimitate. Nessuno si stanca prima di te.
// "Può rispondere in dialetto bergamasco?" — Sì. L'abbiamo già fatto.
Chiami te stesso.
È meno assurdo di quanto sembri.
Fase 2 · Giorni 11–13
Giorni 11–12
Il momento della verità
Prendi il telefono. Chiami il tuo numero. Aspetti. E senti una voce rispondere con il tuo tono, i tuoi servizi, la tua politica di cancellazione spiegata meglio di quanto la spiegheresti tu. È un'esperienza. Portati qualcuno di fianco perché vorrai condividerla.
// Il 100% dei clienti richiama "solo per sentirlo ancora". È un dato inventato ma ci crediamo.
Giorno 13
Aggiustamenti. Pochi, mirati.
Hai trovato qualcosa che non suona bene? Lo cambiamo oggi. Se invece hai una lista di 38 modifiche con tanto di tabella Excel colorata — ne prendiamo 3, le facciamo bene, e andiamo avanti. Le altre probabilmente non servono.
// "Può fare una pausa di 1.3 secondi prima di rispondere per sembrare più umano?" — Già impostato.
Squilla.
Non sei tu a rispondere.
Fase 3 · Giorni 14–15
Giorno 14
La deviazione (2 minuti, non di più)
Ti guidiamo passo passo nella deviazione del numero. È più semplice di aggiornare un'app. Il team resta con te finché non vedi la prima chiamata gestita da YouZen — quel momento vale i 15 giorni precedenti, fidati.
// Qualcuno ha fatto uno screenshot della prima prenotazione automatica. Lo capiamo.
Giorno 15
🎉 Bentornato al tuo lavoro vero
YouZen risponde, prenota, qualifica, manda conferme su WhatsApp. Tu fai il medico, l'avvocato, il parrucchiere — quello per cui hai studiato anni, non il centralinista. Noi monitoriamo in silenzio. Dal giorno 16 hai dimenticato com'era prima.
// E se chiami il tuo numero per sbaglio, YouZen risponde lo stesso. Anche a te.
15 giorni. Poi ci dimentichi.
Che è esattamente quello che vogliamo. Onboarding guidato incluso — nessuna carta richiesta.
Inizia adesso →
Piani e prezzi

Prezzi chiari. Il caos, quello resta ai tuoi clienti.

Nessun canone fisso nascosto, nessuna sorpresa in fattura. Solo minuti veri, usati davvero.

Minuti di conversazione mensili
500 min/mese
Setup iniziale
€150 una tantum · fai da te, ci sei quasi
Setup + onboarding
€500 una tantum · ci pensiamo noi
Setup + onboarding full
Su preventivo tanto lo sai già che non è €500
Starter
€—/mese
Il piano per chi vuole testare il terreno prima di buttarsi. Niente nanny, solo tu e il manuale.
Più scelto
Pro
€—/mese
Per chi ha capito che il proprio tempo vale più di €0,30 al minuto.
Enterprise
€—/mese
Per le strutture grandi che vogliono tutto.
Chiamate inbound gestite
Dashboard dedicata
Integrazioni calendario
Intake + recap WhatsApp
Notifiche WhatsApp
Supporto
Email
Prioritario
Account manager
Agenti AI
1
2
Illimitati
Numero VoIP dedicato
Agente AI su sito web
Campagne outbound
Campagne WhatsApp
Integrazioni custom (CRM)
Multi-sede / multi-utente
Inizia con Starter
Nessuna carta per il trial
Inizia con Pro
Nessuna carta per il trial
Inizia con Enterprise
Nessuna carta per il trial
Setup iniziale
una tantum · fai da te, ci sei quasi
€150
Starter
€—/mese
Il piano per chi vuole testare il terreno prima di buttarsi. Niente nanny, solo tu e il manuale.
  • Chiamate inbound gestite
  • Dashboard dedicata
  • Integrazioni calendario
  • Intake + recap WhatsApp
  • Supporto via email
  • 1 agente AI
  • Notifiche WhatsApp
  • Numero VoIP dedicato
  • Agente AI su sito web
  • Campagne outbound / WhatsApp
  • Integrazioni custom, multi-sede
Inizia con Starter
Nessuna carta per il trial
Setup + onboarding
una tantum · ci pensiamo noi
€500
Più scelto
Pro
€—/mese
Per chi ha capito che il proprio tempo vale più di €0,30 al minuto.
  • Chiamate inbound gestite
  • Dashboard dedicata
  • Integrazioni calendario
  • Intake + recap + prenotazione
  • Notifiche WhatsApp
  • Supporto prioritario
  • 2 agenti AI
  • Numero VoIP dedicato
  • Agente AI su sito web
  • Campagne outbound / WhatsApp
  • Integrazioni custom, multi-sede
Inizia con Pro
Nessuna carta per il trial
Setup + onboarding full
tanto lo sai già che non è €500
Su preventivo
Enterprise
€—/mese
Per le strutture grandi che vogliono tutto.
  • Chiamate inbound gestite
  • Dashboard dedicata
  • Integrazioni calendario
  • Intake + recap + prenotazione
  • Notifiche WhatsApp
  • Account manager dedicato
  • Agenti AI illimitati
  • Numero VoIP dedicato
  • Agente AI su sito web
  • Campagne outbound automatizzate
  • Campagne WhatsApp
  • Integrazioni custom (CRM, gestionali)
  • Multi-sede / multi-utente
Inizia con Enterprise
Nessuna carta per il trial
Su misura
Volumi fuori standard o esigenze specifiche?
Costruiamo un piano su misura — minuti, flussi, integrazioni e SLA definiti insieme.
Parliamone →
Domande scomode

Le domande che fai sempre.
Solo dopo il terzo caffè.

Risposte oneste. Senza marketing. Se hai una domanda che ti sembra stupida, è probabilmente qui sotto.

😬
Ma l'AI suona come un robot? la domanda di tutti
+
No. E te lo diciamo senza la solita frase del marketing — "sembra umano al 100%!" — perché quella frase la diciamo tutti e non significa niente.

YouZen usa voci naturali, impara il tono del tuo studio o salone, e gestisce pause, intonazioni e intercalari nel modo giusto. I tuoi clienti noteranno che risponde sempre — non che risponde male.
// "Sembra robotico" è l'AI del 2019. Abbiamo fatto qualche passo avanti.
👴
I miei clienti anziani capiscono parlare con un'AI? più comune di quanto pensi
+
Bella domanda, davvero. La risposta onesta è: la maggior parte di loro non sa che sta parlando con un'AI — e non ha nessun motivo per saperlo.

Sentono qualcuno che risponde, capisce la loro richiesta e fissa l'appuntamento. Fine. Se però vuoi aggiungere un messaggio del tipo "questa chiamata è assistita da AI", YouZen lo fa senza problemi.
// Tua nonna non sa cos'è GPT. Prenota lo stesso l'appuntamento dal dentista.
💀
E se dice una cazzata a un cliente? la paura vera
+
Questa è la domanda giusta. YouZen non improvvisa — risponde solo su quello che gli hai insegnato tu: orari, servizi, prezzi, procedure. Per tutto il resto, trasferisce la chiamata o ti avvisa.

Non dirà mai "il suo avvocato pensa che…" o "la cura consigliata è…" — non è il suo lavoro. Il suo lavoro è prendere l'appuntamento e farlo bene.
// Anche le segreterie umane a volte dicono cose sbagliate. Almeno YouZen non dimentica.
⏱️
Quanto ci vuole per configurarlo davvero? aka "ci vuole un mese?"
+
La versione marketing direbbe "15 minuti!". La versione onesta: dipende da quanto sei preciso nelle risposte al setup iniziale.

Se ci dici cosa fai, come ti chiami, quali sono i tuoi servizi e gli orari, il sistema è operativo in meno di un'ora. Se invece hai 47 tipi di trattamento con eccezioni particolari, potrebbe volerci un pomeriggio. Non una settimana. Un pomeriggio.
// Ci vuole più tempo per scegliere cosa ordinare su Deliveroo.
🔒
I dati dei miei clienti sono al sicuro? GDPR e tutto il resto
+
Sì — e non te lo diciamo perché dobbiamo dirtelo. Te lo diciamo perché è una domanda legittima e merita una risposta concreta.

Dati cifrati in transito e a riposo. Server in EU. GDPR compliant. Nessun dato usato per addestrare modelli terzi. Puoi richiedere il Data Processing Agreement in qualsiasi momento. Nessuna sorpresa.
// Più sicuro di un foglio Excel condiviso su WhatsApp. (Sì, lo sai che lo fai.)
😤
Posso cancellare quando voglio o sono bloccato? la trappola del contratto
+
Puoi cancellare quando vuoi, senza penali, senza chiamare un ufficio, senza parlare con un "retention specialist" pagato per convincerti a restare.

Un click. Fine. Siamo convinti che se YouZen funziona, non avrai motivo di andartene. E se non funziona, non vogliamo tenerti per forza.
// Non siamo una palestra. Non ti facciamo firmare per 12 mesi.
🤔
Ma i miei clienti non preferiscono parlare con una persona vera? la domanda filosofica
+
Alcuni sì. E per quelli, YouZen li trasferisce a te — con un riassunto di cosa vogliono, in modo che tu non debba ripartire da zero.

Ma la maggior parte dei tuoi clienti non chiama perché vuole una conversazione profonda. Chiama per fissare un appuntamento, chiedere un prezzo, sapere se sei aperto. Per quelle cose, un sistema che risponde in 2 squilli batte sempre qualcuno che risponde "un momento solo…" dopo il quarto squillo.
// "Vorrei parlare con un umano" — detto da nessuno che aspetta 4 squilli.
Hai una domanda che non è qui?
Scommetti che la conosciamo già.
Chiedila direttamente →
NO
Onestà brutale

A chi YouZen
non conviene proprio.

Lo sappiamo, è strano dirlo. Ma preferiamo perdere un cliente adesso che deluderlo dopo. Hover per la versione senza filtri.

✕
Le grandi aziende con un reparto HR dedicato
Hai già 14 persone che gestiscono le telefonate. Non ti manca un'AI, ti manca un team building.
// non il tuo target
✕
Chi non vuole rispondere mai ai clienti
YouZen gestisce le comunicazioni, non le fa sparire. Se l'obiettivo è l'invisibilità, abbiamo idee diverse.
// filosofia incompatibile
✕
Chi cerca un chatbot da €9/mese con risposte da robot
"Gentile cliente, la sua richiesta è stata registrata." No grazie. Quella roba esiste già, e funziona malissimo.
// qualità vs prezzo
✕
Chi non ha nessun cliente da gestire
Se stai ancora aspettando la prima prenotazione, YouZen non è il tuo problema urgente. Ci rivediamo tra qualche mese, in bocca al lupo.
// troppo presto
✕
Chi ama rispondere personalmente a ogni singolo messaggio
È una virtù, davvero. Ma quando sarai a 200 messaggi al giorno ci ripensi, e noi saremo qui.
// ci vediamo dopo
Il colpo di scena

Se stai leggendo questa lista
probabilmente non sei tu.

Chi non fa per YouZen di solito smette di leggere alla seconda riga. Se sei arrivato fin qui, hai già capito che il problema esiste — e che hai bisogno di una soluzione seria.

Ok, parliamone seriamente →
Contatti

Niente slide.
Solo la demo.

Prenota una demo di YouZen e scopri come una segreteria AI può gestire chiamate, WhatsApp, appuntamenti e richieste clienti senza perdere lead per strada.

📧
💬
WhatsApp
+39 380 000 0000
⏰
Orari
Lun–Ven · 9:00–18:00
Nessuna carta. Nemmeno quella fedeltà.
Rispondiamo oggi, non domani
Setup guidato incluso
Preferisci sentirci di persona?
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